Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

La presente Informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.omeliaa.com (il "Sito"), effettua un acquisto, si iscrive alla newsletter o ci contatta. È resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice Privacy").

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è THEMIND LLC, società che opera con il marchio Omelia.
Sede legale: 30 N Gould St #54475, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
Company Number: 2026-002039395
E-mail: info@omeliaa.com

Rappresentante nell'Unione Europea (art. 27 GDPR): [NOME / RAGIONE SOCIALE, INDIRIZZO NELL'UE, E-MAIL]

Non abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), in quanto non obbligatorio per la nostra attività. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scriverci a info@omeliaa.com.

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO

a) Dati che ci fornisci direttamente
— Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono.
— Dati dell'ordine: indirizzo di spedizione e di fatturazione, prodotti acquistati, importi, conferma di pagamento.
— Dati dell'account (se lo crei): e-mail, password e cronologia degli ordini.
— Comunicazioni con noi: i messaggi che ci invii via e-mail o tramite i moduli del Sito (contatti, recesso, resi), compresi eventuali allegati.
— Iscrizione alla newsletter: indirizzo e-mail.

b) Dati di pagamento
I dati della carta o del conto vengono inseriti direttamente sulle pagine sicure dei fornitori di pagamento e non vengono conservati da noi. Riceviamo solo la conferma dell'avvenuto pagamento e alcune informazioni limitate (ad esempio il tipo di carta e le ultime cifre).

c) Dati raccolti automaticamente durante la navigazione
Indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, data e ora di accesso, posizione approssimativa ricavata dall'IP e interazioni con il Sito e con le nostre e-mail. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili, come descritto nella Cookie Policy.

d) Dati relativi alla salute
Non chiediamo e non abbiamo bisogno di dati sulla tua salute. Ti invitiamo a non inserirli nei messaggi che ci invii. Se scegli di comunicarceli spontaneamente, li useremo solo per rispondere alla tua richiesta e li cancelleremo quando non saranno più necessari.

3. PERCHÉ TRATTIAMO I TUOI DATI E SU QUALE BASE GIURIDICA

a) Gestione degli ordini: elaborare il pagamento, spedire i prodotti, inviarti le comunicazioni sull'ordine e sul tracking, gestire resi, recessi e garanzie.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

b) Gestione dell'account cliente.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

c) Assistenza clienti: rispondere alle tue richieste.
Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

d) Adempimenti di legge: obblighi fiscali e contabili, tutela dei consumatori, richieste delle autorità.
Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).

e) Newsletter e comunicazioni promozionali: inviarti consigli, novità e offerte via e-mail.
Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento.

f) E-mail su prodotti simili a quelli già acquistati: inviarti comunicazioni su prodotti analoghi a quelli che hai acquistato, utilizzando l'e-mail fornita al momento dell'ordine.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR e art. 130, comma 4, Codice Privacy). Puoi opporti in qualsiasi momento, anche al momento dell'acquisto o tramite il link presente in ogni e-mail.

g) Statistiche e pubblicità personalizzata: capire come viene usato il Sito e mostrarti annunci pertinenti su altri siti e social network.
Base giuridica: il tuo consenso, espresso tramite il banner cookie (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice Privacy).

h) Sicurezza e prevenzione delle frodi: proteggere il Sito, i pagamenti e i clienti.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

i) Tutela dei nostri diritti: gestire contestazioni o eventuali controversie.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Il conferimento dei dati necessari per l'ordine è obbligatorio: senza di essi non possiamo evadere l'acquisto. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e il rifiuto non ha alcuna conseguenza sui tuoi acquisti.

Non utilizziamo i tuoi dati per decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

4. A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI

I tuoi dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e vengono comunicati solo ai soggetti necessari per le finalità indicate sopra, che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi:

— Shopify (Shopify International Ltd., Irlanda): piattaforma che ospita il negozio online, gli ordini, gli account e le e-mail. https://www.shopify.com/legal/privacy
— Fornitori di pagamento, tra cui Stripe, Inc. e gli altri metodi di pagamento offerti al checkout, che trattano i dati di pagamento come titolari autonomi. https://stripe.com/privacy
— Corrieri e partner logistici: per la consegna degli ordini e la gestione dei resi.
— Track123: servizio di tracciamento delle spedizioni.
— Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook e Instagram): misurazione e pubblicità, solo se presti il consenso ai relativi cookie.
— Consulenti fiscali, legali e contabili: per gli adempimenti di legge.
— Autorità pubbliche: quando previsto dalla legge.

In caso di operazioni societarie (ad esempio una cessione o una fusione), i dati potranno essere trasferiti al soggetto subentrante, che continuerà a trattarli nel rispetto della presente Informativa.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI FUORI DALL'UNIONE EUROPEA

THEMIND LLC ha sede negli Stati Uniti e alcuni fornitori trattano i dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, ad esempio negli Stati Uniti e in Canada. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate:
— decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, come quella per il Canada o l'EU-U.S. Data Privacy Framework per le aziende statunitensi certificate;
— clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).
Puoi chiederci maggiori informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a info@omeliaa.com.

6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI

— Dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
— Dati dell'account: fino a quando non chiedi di cancellare l'account.
— Richieste di assistenza: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta.
— Newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso o alla tua opposizione. I contatti che non interagiscono con le nostre e-mail per 24 mesi vengono rimossi.
— Cookie: per la durata indicata nella Cookie Policy.
— Dati necessari per gestire una controversia: fino alla sua definizione.
Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

7. I TUOI DIRITTI

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
— accesso: sapere quali dati trattiamo e riceverne copia;
— rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;
— cancellazione ("diritto all'oblio"), salvo che la conservazione sia richiesta dalla legge;
— limitazione del trattamento;
— portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile;
— opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento e senza motivazione, al marketing diretto;
— revoca del consenso, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitarli scrivi a info@omeliaa.com. Rispondiamo entro 1 mese dalla richiesta, termine prorogabile di 2 mesi nei casi più complessi, nel qual caso ti informeremo. Potremmo chiederti informazioni per verificare la tua identità. L'esercizio dei diritti è gratuito.

Per disiscriverti dalla newsletter puoi usare in qualsiasi momento il link presente in fondo a ogni e-mail. Continuerai a ricevere solo le comunicazioni relative ai tuoi ordini.

Reclamo: se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo del Paese in cui risiedi o lavori. In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.

8. MINORI

Il Sito e i nostri prodotti sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito i propri dati, scrivici a info@omeliaa.com e li cancelleremo.

9. SICUREZZA

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, uso non autorizzato o accesso illecito: connessione cifrata (HTTPS), pagamenti gestiti da fornitori certificati e accesso ai dati limitato al personale autorizzato. Nessun sistema è però sicuro al 100%: ti consigliamo di custodire con cura le credenziali del tuo account.

10. SITI DI TERZE PARTI

Il Sito può contenere link a siti o social network di terzi. Non siamo responsabili del trattamento dei dati effettuato da questi soggetti: ti invitiamo a consultare le loro informative.

11. COOKIE

Utilizziamo cookie tecnici, necessari al funzionamento del Sito, e, solo con il tuo consenso, cookie di statistica e di marketing. Al primo accesso puoi accettarli, rifiutarli o sceglierli tramite il banner, e puoi modificare la scelta in qualsiasi momento. Per i dettagli consulta la nostra Cookie Policy e la pagina https://www.shopify.com/legal/cookies.

12. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA

Potremmo aggiornare la presente Informativa per adeguarla a modifiche normative o dei nostri servizi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la nuova data di "Ultimo aggiornamento". In caso di modifiche rilevanti ti avviseremo anche tramite e-mail o un avviso sul Sito.

13. CONTATTI

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa o sul trattamento dei tuoi dati:
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info@omeliaa.com